Fabrício

Mais informações sobre mim

Possuo 32 anos, profissional, tendo como cargo atual Gerente de relacionamento, sendo especialista na área comercial e administrativa, realizando gerenciamento da carteira de 1200 clientes, atuando com foco em investimentos, fornecimento e recuperação de linhas de crédito, produtos entre outras atribuições para garantir evolução dos indicadores e satisfação dos clientes, mediante um atendimento digital.

Fabricio Nunes

20 Abril 1991

São Paulo, SP

fabricionunesdacruz@Gmail.com

+55( 11 ) 96803-9228

Bancário

Ver destaques Contato

Negociação

Gestão de serviços em atendimento ao cliente

Atendimento

Trabalho em equipe

Meu Resumo

EXPERIÊNCIAS
FORMAÇÕES

07/2019 - Present

Gerente Digital Uniclass Premium | Itaú Unibanco.

Gestão de carteira de clientes por meio digital do segmento Uniclass de mais de 1200 clientes de alta renda, buscando garantir satisfação e fidelização deforma consultiva com objetivo de Identificar oportunidades de negócios...

01/2018 - 02/2019

Executivo de contas | Grupo NVH.

Gestão em carteira de empresas, com objetivo de desenvolver seu negóciode forma estratégica de acordo com o perfil, elaborando possibilidades edirecionando para o modelo mais assertivo...

05/2017 - 01/2018

Consultor de negocios | Porto Seguro.

Consórcio para Imóvel e Automóvel; Prospecção e negociação de clientes por telefone e presencial; analise de perfil; Metas; Elaboração depropostas; acompanhamento e suporte; Marketing do produto; Pós-Vendas,gerenciamento de carteira de clientes, atendimento pessoa física e jurídica...

05/2019

CPA-10.

ANBIMA (Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais)

2017 - 2018

Pós-Graduação.

Gerenciamento de Banco de Dados.

2011 - 2014

Tecnólogo.

Gestão da Tecnologia da informação.

1200

Clientes atendidos

10

Anos de experiência comercial

100

Compromisso %

6

Premiações 2023

Meus Trabalhos

Gestão de clientes

Foco em um Gerenciamento estratégico, visando aproveitar oportunidades de negocios, giro da carteira, fidelização, prevenção a perdas e satisfação.

Multiplicador

Tenho como objetivo replicar cases de sucesso tanto na parte gerencial quanto em vendas, afim de agregar com o time e ao mesmo tempo permitir que seja aprimorado o método.

Backup

Na Ausência da liderança se portar como dono do negocio, auxiliando equipe se necessario e mantendo o foco, dentre as responsabilidades seja no presencial ou home office.

Vendas

Busco entender melhor o cliente, estreitar relacionamento, fazendo perguntas consultivas de forma a ter melhor oportunidade de apresentar uma proposta, criando a necessidade dentro da sua realidade.

Performance

Entre minhas preocupações está sempre em atender os objetivos em resultados esperado pela empresa e ao mesmo tempo me destacar em busca de ter oportunidades no encarreramento.

Solução de problemas

Umas das principais formas de solucionar problemas internos e fidelização de clientes, além da otimização de tempo, está em resolver problemas de processos ou demandas de clientes, ambos juntos me permitem de forma mais acertiva ser mais produtivo.